¿Cuál es la diferencia esencial entre una tienda de conveniencia no tripulada y una máquina expendedora?
2023-10-28
En muchas perspectivas de la industria, la característica principal de las tiendas de conveniencia y las máquinas expendedoras no tripuladas es "no tripulado", lo que significa reducir los costos laborales a través de la venta minorista no tripulada y al mismo tiempo satisfacer la demanda de apertura de la tienda las 24 horas. De hecho, la rápida propagación del concepto de "comercio minorista no tripulado" está estrechamente relacionada con las dificultades que las tiendas físicas han encontrado en el comercio minorista en los últimos años. Con el aumento del comercio electrónico, la penetración del mercado minorista físico se está profundizando gradualmente, y las noticias como el cierre de tiendas físicas y los despidos no son infrecuentes. Además, los costos de alquiler, agua, electricidad y mano de obra de las tiendas fuera de línea continúan aumentando, lo que hace que sea más difícil para el comercio minorista físico competir con el comercio electrónico en términos de precio. Por lo tanto, si el comercio minorista físico quiere reducir los costos operativos, "no tripulado" es claramente una buena opción. Casualmente, se puede decir que la aparición de "tiendas de conveniencia no tripuladas" es un producto del avance de tecnologías de alta tecnología como el pago en línea, el Internet de las cosas y el reconocimiento de imágenes en un solo nodo. Anteriormente, Internet enfatizaba "satisfacer las necesidades del 80% del 80% de los usuarios". En el futuro, la adición de inteligencia artificial mejorará aún más la eficiencia de la transacción de todo el sistema, y las tiendas de conveniencia pueden satisfacer completamente las necesidades diarias del 99% de un usuario. 
De hecho, todas las formas de venta minorista no tripulada en el mercado actual se pueden dividir en dos tipos. Un tipo son las tiendas de alta tecnología que requieren tecnologías de vanguardia como visión por computadora, fusión de sensores, aprendizaje profundo y biometría. Las tiendas de conveniencia no tripuladas como "caja de bingo" tienen un contenido tecnológico más bajo, sin sensores ni cámaras, y pueden resolver problemas solo para ahorrar costos y hacer que el proceso de pago sea más rápido. Y más tiendas de alta tecnología, como "Amazon Go" y "Taocoffee", pueden digitalizar toda la información de comportamiento del cliente capturada por sensores y cámaras, desde entrar hasta la partida, y obtener información valiosa a través de modelos de algoritmos de big data, para más intuitivo. Análisis de disposición de productos y ventas. El propósito central de 'no tripulado' no es simplemente subvertir el mercado minorista tradicional, sino romper el cuello de botella actual de comercio electrónico, visible e intangible. Este problema sigue siendo una barrera que limita la relación entre el comercio electrónico y los consumidores. Aunque el comercio electrónico ha logrado básicamente una conexión directa con los usuarios y eliminó la capa por los canales de agencia de capa de los modelos comerciales minoristas físicos tradicionales, logrando ventajas de precios, confiando únicamente en la mejora de la tecnología en línea y enriquecer las opciones de los usuarios a través de los mecanismos de evaluación claramente no puede satisfacer las necesidades de los usuarios. . Para obtener una experiencia más auténtica, muchos usuarios aún eligen consumir en tiendas físicas.
Mr. ksj