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Dongguan Kaisijin Intelligent Technology Co., Ltd
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¿Qué tipo de servicio posterior a la venta necesitan los consumidores de bloqueo inteligente?

2023-06-03
La popularización de las cerraduras inteligentes ha llevado a una gran cantidad de cerrajeros que se unen al servicio postventa de las cerraduras inteligentes. Sin embargo, debido a la dificultad variable de la instalación del producto, el mercado no estándar y la calidad desigual del personal en la industria, los requisitos para el personal de instalación de bloqueos inteligentes se están volviendo cada vez más altos. En la industria inteligente de bloqueo, la competencia entre los fabricantes de cerraduras no solo involucra la fuerza del producto, sino también los enlaces de servicio postventa estrechamente relacionados con él en el proceso de mejorar la experiencia general del consumidor.
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¿Qué tipo de servicio postventa es necesario y de alta calidad?

De hecho, cuando los consumidores eligen comprar y usar un producto de bloqueo inteligente , los servicios de instalación y el soporte técnico profesional pueden surgir durante el uso posterior del producto.

Para el servicio postventa, algunos comerciantes o distribuidores de marca primero deben estandarizar los artículos de servicio postventa, los estándares de servicio y la base de tarifas, asegurando el derecho de los consumidores a conocer y elegir. Asegúrese de que los elementos de servicio prometidos previos a la venta, como el retorno, el reemplazo y la reparación, se implementen realmente, y no debe haber problemas como la carga desordenada y el mantenimiento inadecuado.

En segundo lugar, es necesario proporcionar servicios profesionales y de alta calidad para la instalación y el uso posterior de bloqueos inteligentes después de que se vendan. Según las opiniones de los expertos relevantes, los requisitos de los consumidores para la satisfacción del servicio postventa de productos generalmente se pueden dividir en cuatro aspectos: estandarización profesional, apertura, velocidad y humanización.

La instalación y los servicios de uso posterior en la industria de bloqueos inteligentes también se pueden dividir aproximadamente en cuatro niveles.

1. Carácter moral
En primer lugar, uno debe tener un buen carácter moral. Al encontrar situaciones como las cinco garantías de la casa, el hogar honorable, los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados, uno debe ayudar siempre que sea posible y promover el espíritu de ayudar a los demás.

2. Kindness
Aunque las personas se dividen en tres, seis y nueve clases, los cerrajeros deben tener la idea de igualdad para todos, mantener un corazón amable y tratar a todos, independientemente de su riqueza.

3. Disciplina
Adherirse a la promoción y la energía positiva de la redacción, que está relacionada con los bloqueos, solo puede crear una impresión positiva para los clientes. Esta es la evaluación de cerrajeros. ¿Cómo puede su círculo de amigos crear una impresión positiva para los clientes? ¿Ha hecho un buen trabajo de personas profesionales que hacen cosas profesionales? El cliente nunca te ha conocido y solo puede aprender sobre ti a través del Círculo de Amigos de Maestría. Por lo tanto, la ley es disciplina.

4. Aprendizaje
Esta es una habilidad necesaria para los cerrajeros, y solo al aprender y preguntar más sobre las actualizaciones de productos, ¿podemos mantener el ritmo de la tecnología inteligente? La comunicación es un producto que el dinero no puede comprar.


En el análisis final, la condición más básica para lograr los puntos anteriores es tener interés en las cerraduras . Para proporcionar buenos servicios de instalación de bloqueo, necesitamos explorar, aprender, cambiar y trabajar duro. Un buen interés es propicio para el progreso tecnológico.


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